אוטומציה לחנויות אינטרנטיות — הגדילו את ה-ROI
פחות עגלות נטושות, יותר מכירות חוזרות, פחות עבודה ידנית
ניהול חנות אונליין זה לא רק להעלות מוצרים. זה לרדוף אחרי עגלות נטושות, לשלוח קופונים, לטפל בהחזרות, לזהות לקוחות בסיכון נטישה. אנחנו בונים אוטומציות שעושות את כל זה אוטומטית, ב-Shopify, WooCommerce, או כל מערכת.
למה אוטומציה לאיקומרס שונה מאוטומציה רגילה?
באיקומרס, מהירות התגובה שווה כסף. לקוח שנטש עגלה לפני 10 דקות ולא קיבל תזכורת — נטש לתמיד. לקוח שמחזיר מוצר ולא מקבל מענה תוך שעה — לא יחזור. אוטומציה לאיקומרס היא קריטית, לא נחמדה.
- תגובה תוך שניות לאירועים חשובים (עגלה נטושה, החזרה, ביקורת רעה)
- פילוח אוטומטי של לקוחות לפי התנהגות לקמפיינים ממוקדים
- אינטגרציה עם Klaviyo, Mailchimp, Shopify, WooCommerce, חשבונית ירוקה ועוד
- מותאם לחנויות בעברית, צרפתית, ואנגלית
מערכת התאוששות מעגלות נטושות
70% מהעגלות באיקומרס נטושות. אנחנו בונים מערכת רב-שלבית של תזכורות — מייל, WhatsApp, וגם רימרקטינג — שמחזירה לקוחות לסיים את הקנייה. בדרך כלל מחזירה 15-25% מהעגלות.
- תזכורת ראשונה בתוך שעה
- הצעת קופון אישית אחרי 24 שעות
- WhatsApp עם תמונת המוצר אחרי 48 שעות
אוטומציה של ניהול ההזמנות
מהרגע שלקוח קונה ועד שהמוצר מגיע — הכל אוטומטי. אישור הזמנה, עדכוני מעקב, מייל סיוע אם המשלוח מתעכב, בקשת ביקורת אחרי המסירה. הלקוח מרגיש מטופל בלי שצוות יעשה שום דבר.
- סטטוס ההזמנה מתעדכן אוטומטית לפי המשלח
- מייל סיוע אוטומטי אם המעקב לא מתקדם 3 ימים
- בקשת ביקורת אחרי X ימים מהמסירה
אוטומציה של שירות לקוחות
צ'אטבוט שעונה אוטומטית על השאלות החוזרות — "איפה ההזמנה שלי", "איך מחזירים", "מתי המבצע מסתיים". מחובר ישירות למערכת ההזמנות, אז התשובות מדויקות לכל לקוח.
פילוח לקוחות וקמפיינים אישיים
האוטומציה מזהה לקוחות לפי התנהגות — קונים VIP, לקוחות שעוד לא הזמינו פעם שנייה, לקוחות שבסיכון נטישה — ושולחת לכל קבוצה את ההצעה הנכונה ברגע הנכון.
סוגי חנויות שכבר עובדים עם אוטומציה
70% מהעגלות נטושות ואין מערכת לרדוף אחריהן
מערכת התאוששות 3 שלבים שמחזירה 22% מהעגלות הנטושות בממוצע
לקוחות לא חוזרים לקנות שוב אחרי הזמנה ראשונה
אוטומציה שמזהה את התדירות וזמן השימוש, ושולחת תזכורת לחידוש בדיוק במועד
ביקורות רעות עם חוסר מענה גורמות לאיבוד אמון
מערכת זיהוי לביקורות רעות שמיד מתריעה ופותחת שיחה לפתרון
למה לבחור ב-Zyflows?
אנחנו בונים בשלוש שפות — עברית, צרפתית, אנגלית — בלי מתורגמן באמצע
לפני שאנחנו מציעים פתרון, אנחנו עושים אודיט מעמיק כדי להבין מה באמת חסר לך
אתה משלם רק על מה שאתה צריך באמת. בלי תוספות מיותרות שמנפחות את המחיר
רוצה לראות כמה עגלות נטושות אתה יכול להחזיר בעסק שלך? נדבר 30 דקות עם נתונים אמיתיים.